Jak przedłużyć profil zaufany [Aktualny poradnik]

Jak przedłużyć profil zaufany? [Aktualny poradnik]

Profil zaufany to dziś absolutna podstawa, jeśli załatwiasz sprawy urzędowe online – od urzędu skarbowego, przez ZUS, po sprawy pobytowe, IKP czy mObywatel.

Wraz po uruchomieniu nowego systemu MOS 2.0 (Moduł Obsługi Spraw) zmieni się cały proces składania wniosków o pobyt czasowy i stały w Polsce. Dostęp do systemu będzie możliwy wyłącznie po zalogowaniu się przez Profil Zaufany. Jest jednak ważny tylko 3 lata, a potem trzeba go przedłużyć albo – jeśli przegapisz termin – założyć na nowo.

Poniżej masz prosty, poradnik krok po kroku: jak samodzielnie przedłużyć profil zaufany, co zrobić, jeśli już wygasł, oraz odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Profil zaufany – ważność i podstawowe zasady

  • Profil zaufany jest ważny 3 lata od dnia potwierdzenia.
  • Możesz przedłużyć jego ważność w każdej chwili przed upływem terminu, logując się do swojego profilu.
  • Przedłużenie jest bezpłatne i odbywa się całkowicie online.

Jak sprawdzić, do kiedy profil jest ważny?

  1. Zaloguj się do swojego konta profilu zaufanego.
  2. Wejdź w zakładkę „Profil zaufany” (zwykle po kliknięciu w swoje imię i nazwisko / strzałkę w prawym górnym rogu). 
  3. Kliknij „Szczegóły profilu” – tam zobaczysz datę ważności oraz informacje, w jaki sposób profil został utworzony/przedłużony.

Jeśli przy sposobie utworzenia widzisz dopisek „profil zaufany przedłużony automatycznie na czas pandemii”, pamiętaj, że takie profile były unieważnione 31.10.2023 r., niezależnie od daty widocznej obok. 

Jak samodzielnie przedłużyć profil zaufany – krok po kroku

Przedłużenie działa bardzo podobnie do zakładania profilu. Całość trwa kilka minut.

samodzielnie przedłużyć profil zaufany

Krok 1 – zaloguj się na swoje konto

  1. Wejdź na oficjalny serwis profilu zaufanego (najłatwiej: wyszukaj w Google frazę „profil zaufany pz.gov”).
  2. Kliknij „Zaloguj się”.
  3. Wybierz sposób logowania:
    • login i hasło do profilu zaufanego, albo
    • bank / inny dostawca tożsamości (np. bankowość internetowa, e-dowód, kwalifikowany podpis). 

Krok 2 – przejdź do „Profil zaufany”

Po zalogowaniu:

  1. W prawym górnym rogu ekranu znajdziesz swoje imię i nazwisko oraz małą strzałkę.
  2. Rozwiń menu i wybierz „Profil zaufany”.
Jak samodzielnie przedłużyć profil zaufany – krok po kroku

Krok 3 – wybierz „Przedłuż ważność lub zmień dane”

  1. Wejdź w „Szczegóły profilu”.
  2. Kliknij przycisk „Przedłuż ważność lub zmień dane”. 

W tym miejscu system powie Ci też, do kiedy profil jest obecnie ważny.

Przedłuż ważność lub zmień dane

Krok 4 – potwierdź dane kontaktowe

  1. System pokaże okno z Twoim adresem e-mail i numerem telefonu.
  2. Sprawdź, czy są aktualne. Jeśli coś się zmieniło – popraw dane.
  3. Zatwierdź – zwykle trzeba dwukrotnie wpisać e-mail.

Krok 5 – wprowadź kody autoryzacyjne

  1. Otrzymasz:
    • kod na e-mail,
    • kod SMS na telefon.
  2. Przepisz kody w odpowiednie pola i kliknij „Dalej” / „Potwierdź”.

Po poprawnym wpisaniu kodów ważność Twojego profilu zostanie przedłużona o kolejne 3 lata. Nowa data pojawi się w „Szczegółach profilu”. 

Przedłużenie profilu zaufanego przez bank

W praktyce większość osób korzysta z profilu zaufanego logując się przez bankowość internetową. Profil zaufany możesz założyć i potwierdzić / powiązać m.in. w: 

  • PKO Bank Polski (w tym Inteligo),
  • mBank,
  • ING Bank Śląski
  • Santander Bank Polska,
  • Bank Pekao,
  • Bank Millennium,

Schemat jest podobny w każdym banku. Na stronie logowania do profilu zaufanego wybierz „Bank lub inny dostawca tożsamości” i kliknij logo swojego banku.

  1. Zaloguj się do bankowości internetowej (tak jak zwykle).
  2. Potwierdź przekazanie danych / operację kodem SMS lub w aplikacji mobilnej.
  3. Po autoryzacji wrócisz automatycznie do profilu zaufanego i dokończysz przedłużenie.

Jeśli dotąd logowałeś się loginem i hasłem, możesz też w „Szczegółach profilu” wybrać opcję „Zmień dostawcę tożsamości” i podpiąć profil pod bank. 

 Profil zaufany wygasł – co teraz?

Jeśli przegapiłeś termin:

  1. Zaloguj się na swoje konto profilu zaufanego (konto nadal istnieje, wygasł tylko sam profil). 
  2. W menu wybierz „Mój profil zaufany” → „Załóż nowy profil zaufany”. 
  3. Wybierz sposób:
    • przez bank lub innego dostawcę tożsamości, albo
    • e-dowodem (dowodem osobistym z warstwą elektroniczną),
    • ewentualnie wniosek online + potwierdzenie w punkcie potwierdzającym.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami (autoryzacja w banku, kod SMS, czytnik e-dowodu).

Jeśli nie możesz się zalogować (zapomniałeś danych, nie masz już dostępu do banku itd.), po prostu zarejestruj nowy profil jak za pierwszym razem – system poprowadzi Cię krok po kroku. 

Punkty potwierdzające profil zaufany – gdzie i jak szukać?

Jeśli nie używasz bankowości internetowej lub e-dowodu, profil możesz potwierdzić osobiście.

Kto może potwierdzać profil zaufany?

Zgodnie z przepisami profil zaufany mogą potwierdzić m.in.: 

  • urzędy skarbowe,
  • urzędy wojewódzkie,
  • oddziały ZUS,
  • konsulowie (za granicą),
  • inne jednostki, które uzyskały status punktu potwierdzającego (np. wybrane urzędy miast / gmin).
Punkty potwierdzające profil zaufany – gdzie i jak szukać

Jak znaleźć najbliższy punkt potwierdzający?

Na oficjalnej stronie Profilu Zaufanego znajdziesz wyszukiwarkę „Znajdź punkt potwierdzający”, gdzie możesz filtrować po: województwie, miejscowości i typie urzędu. 

 Najczęstsze problemy z przedłużeniem profilu zaufanego

Czemu nie mogę przedłużyć profilu zaufanego? Najczęstsze powody:

  • Profil już wygasł – po wygaśnięciu nie przedłużysz go, tylko zakładasz nowy. 
  • Profil był automatycznie przedłużony na czas pandemii i wygasł 31.10.2023 r. – tu również pozostaje założenie nowego profilu. 
  • Nieaktualne dane kontaktowe – system nie może wysłać kodów na Twój stary numer telefonu czy e-mail; w trakcie procedury musisz je zaktualizować. 
  • Błąd po stronie banku – np. konto zamknięte, brak dostępu do bankowości internetowej, blokada logowania. Wtedy:
    • spróbuj innym dostawcą (np. e-dowodem), albo
    • załóż nowy profil i powiąż go z aktualnym bankiem. 

Zmiana danych osobowych (np. nazwiska) – czasem konieczne jest unieważnienie starego profilu i założenie nowego.

Podsumowanie

Przedłużenie profilu zaufanego robisz samodzielnie online – logujesz się, wchodzisz w „Szczegóły profilu” i wybierasz „Przedłuż ważność lub zmień dane”.

Masz zawsze 3 lata ważności, a przedłużenie dokłada kolejne 3 lata. 

Jeśli profil wygasł (zwłaszcza po 31.10.2023 r. dla profili pandemicznych) – zakładasz nowy, najlepiej przez bank.
W razie braku bankowości internetowej możesz wykorzystać e-dowód lub punkt potwierdzający (urząd skarbowy, urząd wojewódzki, ZUS, konsulat itd.).

Jeśli jesteś cudzoziemcem w Polsce i korzystasz z profilu zaufanego m.in. do spraw pobytowych, PESEL, ZUS czy e-Urząd Skarbowy, zadbaj o jego ważność z wyprzedzeniem – bez aktywnego profilu wiele procedur (np. elektroniczna wysyłka wniosków karta CUKR) po prostu nie b działać.